2016-09-30
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智慧物流是電商的成功關鍵

從淘寶網開始

就從淘寶網談起,淘寶網於2015年2月4日開始於北京、上海,及廣州測試無人機遞送服務。美國最大電子商務業者Amazon也曾在2013年底揭露該站的Prime Air無人機遞送服務,讓消費者在下單的30分鐘內就收到商品。不過這並不合法,包括美國或中國,航空法都尚未規範無人機遞送服務,因此淘寶網強調這是一次性的活動,並不代表中國的無人機送貨服務已經成熟或準備商轉,雖然如此,講求快速、智慧的物流時代已經來臨!
智慧物流的興起,主要歸因於中國電商市場這幾年的快速成長,以中國的線上購物為例,2012-2015年平均成長率即高達32%,預估2015年產值將上看3.3兆人民幣,可見電商所帶動的物流商機是很大的。就因看好此商機,阿里巴巴已積極佈局智慧物流市場,除了和中國郵政簽定由協議,共同建立智慧物流網路,更跨進國際海運領域,預備和中國海運打造全球電子商務物流平台。

傳統物流的不足

傳統物流是人力密集的工作,也因為如此,改變也特別不易!傳統物流多靠人工巡查和事後調查的方式,不過一旦倉儲空間龐大,或是物流程序複雜,人力往往因「到不了而看不見」,因而管控不嚴,即使訂定各種嚴格的物流或標準規範,也無法實現預期效果。
要從貨品運輸為起點,將整個物流配送過程都在完全監控之中,包括貨品、人員及運輸工具,都將其納入管理,以讓每個環節都能環環相扣。因此「使命必達」的任務,不僅要讓商品能即時送達,也要加快速度與確保品質。因此科技的使用成為物流脫胎換骨的契機,這也是成為智慧物流的基礎!

台灣產業界如何切入?

在智慧物流的供應鏈上,台灣是極有優勢的,像我們在半導體製造與IC設計上有豐沛的資源和人力,無論是GPS、RFID及LTE晶片、零組件及感測器都有優勢。不過台灣的物流產業未有全球化的布局,物流成本高,且缺乏資訊雲端服務平台與系統整合業者,是目前所處的弱勢。軟硬體整合方面也是台灣廠商努力的方向,必須在系統整合上游可引進國外技術,如美國UPS的 PTS貨物追蹤系統及德國 WINCOR mPOS系統。據工研院的建議,未來台灣若要提升物流產業價值,跨公司及跨產業必須合作,以發揮所長以建構完整的生態系統。

是B2B供應鏈管理的基石

由於Walmart、美國國防部等全球主要採購者,紛紛要求供應商採用RFID技術對商品進行標識,使得RFID成為物流不可或缺的要角!讓一度沉寂的RFID技術,重獲產業界的目光,而也是B2B供應鏈管理的基石。從企業內擴展到企業外,從Intranet 到 SCM (Supply Chain Management),都需要智慧物流的支撐,這對於跨組織的溝通與協調尤其重要,這也是建立完善B2B必備的基礎。

資料來源:股感知識庫